Medewerkers KCC + Facilitair

Wij zijn op zoek naar een:
Facilitair & KCC Medewerker voor 20 uur per week
(8 uur Facilitair + 12 uur Klantcontactcentrum)

Wat ga je doen?
In deze veelzijdige en dynamische functie combineer je twee belangrijke rollen binnen onze gemeente. Je bent zowel hét gastvrije gezicht achter onze facilitaire organisatie als het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners via het Klantcontactcentrum (KCC). Geen dag is hetzelfde — en juist dat maakt deze functie zo energiek en waardevol!

Dit ga je doen binnen het facilitaire deel van je functie (8 uur):

• Je vult koffieautomaten bij en houdt onze kitchenettes netjes en representatief;
• Je voert lichte schoonmaakwerkzaamheden uit, zodat ons gebouw er altijd verzorgd uitziet;
• Je fungeert als gastvrouw/-heer bij huwelijken;
• Je ondersteunt bij recepties en lunches, zoals een kerstborrel, nieuwjaarsontbijt of een afscheidsreceptie;
• Je werkt nauw samen met collega’s uit de facilitaire dienst om te zorgen dat alles soepel verloopt;
• Je doet de bestellingen voor de facilitaire dienst.

En in jouw rol binnen het Klantcontactcentrum (12 uur):

• Je beantwoordt vragen van inwoners via telefoon, e-mail en aan de balie;
• Je verwerkt meldingen en zorgt dat deze snel bij de juiste afdeling terechtkomen;
• Je geeft duidelijke informatie over gemeentelijke producten en diensten;
• Je schakelt vlot tussen systemen en ondersteunt inwoners met hun aanvragen;
• Je denkt mee over het verbeteren van onze dienstverlening;
• Je werkt samen met verschillende afdelingen om onze inwoners zo goed mogelijk te helpen.

Klinkt dat afwisselend? Dat is het ook! In deze rol ben je de drijvende kracht achter soepele dienstverlening én een gastvrije organisatie.

Wat vragen wij?
Wij zoeken een energieke en flexibele professional die blij wordt van een functie waarin service, gastvrijheid en nauwkeurigheid samenkomen. Jij krijgt energie van contact met inwoners én van collega’s helpen tijdens evenementen, vergaderingen of drukke momenten.

Je bent die collega die wij zoeken omdat jij:

• makkelijk schakelt tussen facilitaire taken en KCC-werkzaamheden; communicatief sterk bent, zowel mondeling als schriftelijk;
• klantgericht bent en altijd net dat stapje extra zet;
• representatief, vriendelijk en professioneel bent;
• stressbestendig bent en kalm blijft als het even druk is;
• basiscomputervaardigheden hebt en snel systemen oppakt;
• beschikt over (V)MBO-werk- en denkniveau;
• een echte teamspeler bent, maar ook prima zelfstandig werkt;
• in het bezit bent van een rijbewijs B;
• bereid bent om je uren te verdelen over meerdere dagen, met flexibiliteit voor incidentele avonden/weekenden;
• tenminste beschikbaar bent op maandag en donderdag, dat is een must.

In welk team kom je terecht?
Je wordt onderdeel van Team Service en Ondersteuning, waarin het Klantcontactcentrum, Burgerzaken, de Facilitaire dienst, Communicatie en het Bestuurssecretariaat samenwerken. Wat ons bindt? We zijn er voor onze inwoner, ondernemer én collega, altijd met oog voor kwaliteit en plezier in ons werk.

Binnen de facilitaire dienst werk je nauw samen met een bevlogen team van facilitair medewerkers en ondersteunende collega’s. Binnen het KCC kom je terecht in een warm, collegiaal team dat elke dag klaarstaat voor onze inwoners. Samen zorgen we dat onze dienstverlening staat als een huis.

In wat voor gemeente kom je terecht?
De gemeente Lopik ligt midden in het Groene Hart, een plek vol rust, ruimte en groene charme. Onze organisatie is informeel, met korte lijnen en veel verantwoordelijkheid voor iedereen. We zijn in beweging, denken vooruit en doen dingen graag op z’n Lopiks: nuchter, dapper en vooral samen.

Wat bieden wij?
Een betekenisvolle en afwisselende functie in een omgeving waar je elke dag het verschil maakt. Daarnaast ontvang je een aantrekkelijk salaris tot € 3.534,- bruto per maand (o.b.v. 36 uur, salarisschaal 5 CAO Gemeenten, peildatum 1 januari 2026), afhankelijk van jouw kennis en ervaring.

Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05%, dat jij flexibel kunt inzetten: extra verlof, leren & ontwikkelen of gewoon een financiële bonus. Veel ruimte voor groei, via ons eigen opleidingsplatform De Groene Hart Academie.

Een contract van 7 maanden, met uitzicht op vast bij goed functioneren. Flexibele werktijden en mogelijkheden voor gedeeltelijk thuiswerken.

Klinkt dit als jouw volgende stap? Kom werken bij een gemeente waar jouw inzet écht zichtbaar is!

Spreken we je snel?
Wil je solliciteren? Daar zijn wij blij mee! Klik op de knop 'solliciteren', vul het digitale formulier in en solliciteer met een motivatiebrief en een recent CV. De vacature wordt zowel intern als extern opengesteld. Bij gelijke geschiktheid krijgen interne kandidaten voorrang op externe kandidaten. Verwachten wij dat wij een goede match kunnen zijn, dan nodigen wij je uit voor een sollicitatiegesprek. We kijken uit naar je sollicitatie!

Enthousiast geworden, maar toch nog enkele vragen? Voor informatie over de functie kun je contact opnemen met Veronique van Graas (Bestuurssecretaresse) via 0348-559955 of Joshua Udink (HR Adviseur): 06-46000467.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature snappen we, alleen wij hebben ervoor gekozen om zelf op zoek te gaan.